Política de Troca e Devolução

Com base no código de defesa do consumidor, assegura o direito de troca do produto no caso de desistência/arrependimento, desde que ocorra até 7 dias. Logo após o recebimento do mesmo. Para compras realizadas na loja on-line.

Para a realização da troca ou devolução você deverá entrar em contato por telefone 11 9 4203-6392 de segunda a sexta das 9h às 18h. (exceto feriados)

O produto deve estar nas seguintes condições

Estar na embalagem original 

Sem indícios de uso

Sem violação do lacre (original) caso possua 

Estar Acompanhado da sua nota fiscal Original 

Estar acompanhado de todos os acessórios e/ou peças pertencentes ao produto.

Os produtos que não estiverem na descrição acima não terão sua troca ou restituição de valores realizados.

Verifique o estado geral da embalagem no ato da entrega.

Não realizamos trocas e devoluções de produtos comprados em nossa loja física. Bem como não serão realizadas trocas em nossa loja física adquiridos em nosso site.

Trocas por defeito 

Se o produto adquirido em nosso site apresentar defeito em até 30 Dias corridos a contar do recebimento do produto, dentro desse prazo, o cliente tem o direito de solicitar a troca, desde que o produto esteja nas condições legais. Descrita acima. 

Se o produto adquirido em nosso site apresentar defeito após 30 Dias a contar da data do recebimento, mas dentro do prazo de garantia do fabricante, deverá entrar em contato com o fabricante para comunicar o fato e obter esclarecimentos.